قبل أن تبدأ بمشروعك الجديد، فعليك أن تسأل نفسك إذا كنت جاهزاً لذلك؟ و إجابة هذا السؤال لا تنحصر بوضع خطة عمل فحسب، إنما بامتلاكك المهارات و القدرات الشخصية التي تمكنك من تطبيق هذه الخطة على أرض الواقع

و يمكن تحديد المهارات الشخصية اللازمة لبدء مشروع جديد ضمن ثلاثة عناوين رئيسية: الالتزام، و الحافز، و المرونة العاطفية

الالتزام

اطرح على نفسك السؤال التالي و أجب بمصداقية: هل تستطيع العمل بكدّ و جهد لمدة 24 ساعة كل يوم بلا استثناء؟ و تذكر بأن مهماتك ستزداد، و تزداد صعوبتها و تعقيدها. و بالتالي لا ينحصر الأمر في مجرد العمل إضافياً لبضع ليالي، أو بذل جهد إضافي لمشروع مؤقت، إنما يكمن الموضوع في العمل مراراً و تكراراً لمدة أسابيع، أو حتى أشهر، و قد تمتد المدة لتصل إلى سنة، و قد يضطرك الأمر لتقديم تنازلات معينة بلا شك، كالنوم و الأكل و الحياة الاجتماعية، فهل أنت مستعد لفرض هذا الالتزام على نفسك؟

يعتقد معظم أصحاب المشاريع المبتدئة بأن اقتراض المال اللازم لرأس المال من المعارف هو أفضل من اقتراض المال من أشخاص غرباء تماماً، و عادة فإن معظم المستثمرين يشترطون قبل المساهمة بأموالهم في المشروع وجود مستثمر من أصدقائك أو أقاربك، إذ أن المستثمرين يستثمرون في الشخص نفسه أكثر من الاستثمار في الفكرة أو المنتج، و بما أنهم لا يعرفونك، فإن أهم ملمح لديهم حول شخصيتك هو مدى ثقة معارفك بقدراتك و بمشروعك

و للاقتراض من الأهل و الأصدقاء جوانب إيجابية و أخرى سلبية، إذ أن هذه الفئة هي التي ستقبل غالباً الاستثمار في مشروعك بلا تردد، و ذلك لأنهم يعرفونك و يحبونك، و هي الفئة التي لا يتوقع بأن تطلب عائداً كبيراً منك لقاء استثمارها

في أيامنا الحالية لا يبدو صعباً على الشركات الصغيرة أن تبدو قوية و منافسة للشركات الكبرى، و ذلك مع توسع شبكات التواصل الاجتماعية و إمكانية الوصول إلى قاعدة كبيرة من الجمهور، عدا عن استخدام وسائل التكنولوجيا الحديثة، حيث بإمكان الشركات الصغيرة التركيز على جزئيات تهمّ العملاء، و قد تغفل عنها كبرى الشركات الأخرى

الأساسيات

بطاقة أعمال محترفة: بطاقة الأعمال هي التي تمثلك و تمثل شركتك عندما لا تكون حاضراً، لذا عليك العناية ببطاقة أعمالك بشكل جدي من ناحية التصميم و المضمون، كي تكون بطاقة جذابة و أنيقة. و تذكر على سبيل المثال عدد المرات التي ألقيت فيها بطاقات أعمال كونها لا تبدو محترفة الشكل

الشراكة التجارية هي عبارة عن تعاون بين شخصين أو أكثر، يملكون الشركة، و يديرونها لكسب الأرباح، و ينصح كل طرف من الشركاء باستشارة محاميه الخاص قبل بدء الشراكة، و ذلك للحفاظ على حقوقه

و يتم احتساب ضريبة الدخل مرة واحدة في الشراكة، و يجب أن يملأ الشركاء استمارة تتضمن دخل الشراكة، و نفقاتها، و نسبة الأرباح و الخسائر

إلا أن الجانب السلبي الأساسي للشراكة، هو تحمل طرف المسؤولية كاملة نتيجة إهمال الطرف الآخر، و هذا يعني في حال العجز المالي للشراكة التجارية، اضطرار أحد الشركاء استخدام أصوله المالية الشخصية لاستيفاء المستحقات المالية، حتى لو لم يكن مسؤولاً عن الخلل الذي حدث. فإذا كانت الشراكة تعتمد على قرض بنك على سبيل المثال، فيحق للبنك مقاضاة أي من الشركاء للمطالبة بحقوقه

يعتبر الموردون عنصراً أساسياً في أي نوع من الأعمال، إذ يستحيل أن تخوض مجال الأعمال دون وجود مواد خام للمنتجات التي تصنعها، أو مصانع تقدم المنتجات التي تقوم ببيعها. كما يعتبر الموردون مصدراً مهماً للمعلومات، و مساعدتك على تقييم منتجاتك الجديدة، و إبقاء سجل لأعمال الشركات المنافسة، كما يمكن أن يصبح الموردون شركاء لاحقاً، و يساعدونك في تخفيض النفقات، و تطوير منتجاتك، و تمويل الجهود التسويقية

فئات الموردين

و يمكن تقسيم الموردين إلى أربع فئات، وفق ما يلي

المصنعون: يقوم معظم باعة التجزئة بالشراء عبر موظفي المبيعات في الشركة، أو مندوبي المبيعات المستقلين الذين يعملون ضمن شركات متعددة. و تعتبر أسعار هذه الفئة بالعادة أرخص من غيرها، إلا إذا كانت مواقع الباعة بعيدة نسبياً، مما يزيد كلفة شحن البضائع

يعتبر شعار الشركة الواجهة الرئيسية لها و الرمز لمضمون أعمالها و محتواها، و يؤثر شعار الشركة في بناء الانطباع الأولي لدى الزبائن عنها، و يمكن أن يبني الولاء بين الشركة و الزبون

أنواع الشعارات

هناك ثلاثة أنواع رئيسية من شعارات الشركات: الشعارات التي تعتمد على تكبير خط اسم الشركة و إبرازه بشكل مضخم و مميز، مثل شركات (ميكروسوفت)، و (سوني). و الشعارات التي تمثل بشكل حرفي عمل الشركة، مثل استخدام الفرشاة كشعار لشركة دهانات. و هناك الشعارات التي تعتمد على الرموز المجردة، و التي ترتبط لاحقاً بعلامة الشركة التجارية، مثل شعار شركة نايك

من أكثر الأمور التي تساعد أصحاب الشركات الصغيرة في بداية دخولهم سوق الأعمال، تقديمهم طلبات للمنح التجارية، مما يساعدهم في تمويل مشاريعهم و تنميتها. و فيما يلي عدد من الخطوات التي ترشدك لكيفية تقديم الطلب للمنح التجارية

قدّم طلباً بأسرع وقت ممكن، إذ أن أفضل الأوقات لتقديم طلب للمنح التجارية هي حال طرحها لأصحاب الأعمال الصغيرة، حيث تتوفر أكبر كمية من المال للمنح

تحدث مع الشخص المسؤول عن المنحة شخصياً، مما يساعدك على معرفة تفاصيل المنحة و إذا كانت تستحق تقديم طلب لها، و لمساعدتك في تقديم الطلب بالشكل الأمثل

احرص على متابعة كافة التغييرات و التحديثات المستمرة بشأن المنحة أولاً بأول

لا تبدأ مشروعك قبل تقديم طلب المنحة، إذ في حال ملاحظة صاحب المنحة انطلاق مشروعك فهذا يدله على استغنائك عن المنحة و عدم حاجتك إلى التمويل

معرفة شغفك هي أهم أساسات إطلاقك أي مشروع جديد و خوضك مجال الأعمال، إذ يجب أن تعرف ما الأمر الذي تعشقه حدّ الشغف كي تتمكن من منحه كل وقتك و جهدك و اهتمامك بلا ملل أو كلل. و فيما يلي أهم الخطوات التي تساعدك على تحديد شغفك في هذه الحياة

استرجع مرحلة طفولتك، و تذكر الأمور التي كانت تجلب لك الترفيه و المتعة الحقيقية، و فكر إذا كانت نفس الأمور تجلب لك المتعة حالياً. فعلى سبيل المثال أنجح المهندسين المعماريين هم اولئك الذين كانوا يستمتعون باللعب بالكتل الخشبية أثناء طفولتهم

صمم “لوحة الإبداع”: اكتب في وسطها كلمة “مشروع جديد”،و ارسم حول هذه الكلمة صوراً، و ضع صور أشخاص تعتبرهم ملهمين لك، و اكتب مقولات معروفة تأثرت بها، و مقالات، و ربما بعض أبيات الشعر الراسخة في ذهنك. كلما ملأت هذه اللوحة أكثر، صار طريقك لمعرفة شغفك أسهل و أكثر وضوحاً

ضمان أمن العملية التجارية

يجب أن يتحمل أصحاب التجارة الإلكترونية مسؤولية ضمان أمن عملية التسوق بالنسبة للأشخاص، و لا يتطلب هذا الأمر تقنيات عظيمة أو خارقة من نوعها، إذ أن التكنولوجيا الحديثة وفرت عدة أساليب بسيطة يستطيع أصحاب المشاريع الصغيرة توفيرها لمتسوقيهم

و من الخدمات الإلكترونية خدمة بابيال (كما ورد في مقالة سابقة) التي توفر كافة الوسائل لضمان أمن العملية التجارية، حيث تتيح للتاجر إنشاء موقع إلكتروني يقبل بطاقات الائتمان دون الحاجة إلى رؤية أو تخزين أرقام حسابات العملاء، مما يجعل المتسوق يشعر بالأمان لعدم اضطراره مشاركة بياناته الشخصية أو المادية عبر الإنترنت

الدفع عبر الإنترنت

غالباً ما تطلب المواقع الإلكترونية من المتسوقين عبر الإنترنت الدفع عن طريق بطاقات الائتمان، إلا أنه من الضروري توفير العديد من وسائل الدفع للمتسوقين، كي يختاروا الطريقة التي تناسبهم، مما يحفزهم على التسوق

و يؤدي الدفع عبر الإنترنت إلى سرعة التدفق النقدي لدى صاحب المشروع الإلكتروني، و ذلك لوصول الأموال بشكل مباشر إلى الحساب. و فيما يلي بعض الوسائل التي تساعدك على تنسيق الدفع عبر الإنترنت

تحويل الدفعات عبر حساب التجارة الإلكترونية: كي تتمكن من قبول بطاقات الائتمان عبر الإنترنت، فيجب أن تتقدم أولاً بصفتك صاحب المشروع بطلب إلى البنك لفتح حساب خاص بالتجارة الإلكترونية، و من ثم إيجاد طريقة لمعالجة التحويلات المالية، و ذلك عبر إدخال المتسوق لبيانات بطاقة الائتمان الخاصة به، و التي يتم التحقق منها من قبل معالج حساب التجارة الإلكترونية